Cennik
Rozliczenie za konta operacyjne (zgłaszający – zawsze bezpłatni)
Możliwość zakupu jednorazowego wraz z dostosowaniem do indywidualnych potrzeb!
.avif)
START plan
79 PLN / rok
per użytkownik
Pełna funkcjonalność systemu w modelu samodzielnej obsługi.
Zapytaj o plan
BUSINESS plan
129PLN / rok
per użytkownik
Więcej niż system – wsparcie, onboarding i dedykowany opiekun po Twojej stronie.
Zapytaj o plan
ENTERPRISE plan
Wycena Indywidualna
per użytkownik
Partnerstwo i obsługa dopasowana do skali organizacji.
Zapytaj o plan
📥 Zgłoszenia i obsługa usterek
Nielimitowane zgłaszanie usterek
Żadnych limitów utrzymywanej infrastruktury
Dowolna liczba kont zgłaszających
🗓 Organizacja pracy
Planer zadań cyklicznych
Zarządzanie personelem i rolami
Przypisywanie zadań do pracowników
Planowanie pracy w wielu zespołach i lokalizacjach
📍 Lokalizacje i infrastruktura
Trójpoziomowy podział infrastruktury
Przypisywanie zgłoszeń do miejsc i obiektów
Podgląd zgłoszeń na mapie
Wsparcie w konfiguracji struktury
-
📱 Mobilność
Obsługa zadań w terenie
Aplikacja mobilna dla techników
Aplikacja mobilna na Android i IOS
🔔 Komunikacja i powiadomienia
Powiadomienia push i e-mail
Powiadomienia SMS
-
Priorytetowa obsługa zgłoszeń do supportu
-
Priorytetowa obsługa zgłoszeń do supportu
-
📊 Raportowanie i kontrola
Podstawowe zestawienia operacyjne
Ustalony model współpracy i SLA
-
-
Generowanie raportów
🤝 Wsparcie i wdrożenie
Tworzenie środowiska przez wdrożeniowca
-
Telefoniczne wsparcie techniczne
-
Dedykowany opiekun firmy
-
Pomoc w konfiguracji procesów
-
🏗 Infrastruktura i bezpieczeństwo
Wdrożenie on-premise (na infrastrukturze klienta)
-
-
Gwarantowane SLA > 99%
-
-
Integracja z SSO (Single Sign-On)
-
-
🔄 Rozwój systemu
Bezpłatne aktualizacje
START plan
850 PLN / rok
per użytkownik
Pełna funkcjonalność systemu w modelu samodzielnej obsługi.
Zapytaj o plan
BUSINESS plan
1400PLN / rok
per użytkownik
Więcej niż system – wsparcie, onboarding i dedykowany opiekun po Twojej stronie.
Zapytaj o plan
ENTERPRISE plan
Wycena Indywidualna
Partnerstwo i obsługa dopasowana do skali organizacji.
Zapytaj o plan
📥 Zgłoszenia i obsługa usterek
Nielimitowane zgłaszanie usterek
Żadnych limitów utrzymywanej infrastruktury
Dowolna liczba kont zgłaszających
🗓 Organizacja pracy
Planer zadań cyklicznych
Zarządzanie personelem i rolami
Przypisywanie zadań do pracowników
Planowanie pracy w wielu zespołach i lokalizacjach
📍 Lokalizacje i infrastruktura
Trójpoziomowy podział infrastruktury
Przypisywanie zgłoszeń do miejsc i obiektów
Podgląd zgłoszeń na mapie
Wsparcie w konfiguracji struktury
-
📱 Mobilność
Obsługa zadań w terenie
Aplikacja mobilna dla techników
Aplikacja mobilna na Android i IOS
🔔 Komunikacja i powiadomienia
Powiadomienia push i e-mail
Powiadomienia SMS
-
Priorytetowa obsługa zgłoszeń do supportu
-
Priorytetowa obsługa zgłoszeń do supportu
-
📊 Raportowanie i kontrola
Podstawowe zestawienia operacyjne
Ustalony model współpracy i SLA
-
-
Generowanie raportów
🤝 Wsparcie i wdrożenie
Tworzenie środowiska przez wdrożeniowca
-
Telefoniczne wsparcie techniczne
-
Dedykowany opiekun firmy
-
Pomoc w konfiguracji procesów
-
🏗 Infrastruktura i bezpieczeństwo
Wdrożenie on-premise (na infrastrukturze klienta)
-
-
Gwarantowane SLA > 99%
-
-
Integracja z SSO (Single Sign-On)
-
-
🔄 Rozwój systemu
Bezpłatne aktualizacje
Jednorazowa licencja
System, który możesz dostosowywać i rozwijać dokładnie pod potrzeby swojej organizacji
Od 15 000 zł – kompletne rozwiązanie obejmujące aplikację webową (desktop i mobile) oraz aplikacje mobilne na iOS i Android, z możliwością dalszego rozwoju.
Dożywotnia licencja na system
Bez abonamentu
Jednorazowy zakup wszystkich komponentów całego systemu bez abonamentu.
#Dożywotnia
#Jednorazowy zakup
Możliwość integracji systemów
Integracje
Integracje z innymi systemami i narzędziami używanymi w firmie.
#Systemy zewnętrzne
#API
Możliwość dodania nowych funkcji
Rozwój
Rozwijamy system zgodnie z Twoimi potrzebami biznesowymi.
#Rozwój na zamówienie
#Otwarty na rozwój
Pełna konfiguracja i wdrożenie
Onboarding
Kompleksowe przygotowanie systemu do pracy.
#Wdrożenie w cenie
#Start operacyjny
Nieograniczona ilość kont i danych
Bez limitów
Dowolna liczba użytkowników, zgłoszeń i danych – bez dodatkowych opłat.
#Bez limitów
#Skalowalne
Kolorystyka i logo Twojej firmy
Branding
System dopasowany wizualnie do identyfikacji marki, co zwiększa prestiż i profesjonalny odbiór marki.
#White-label
#UI/UX
Gwarancja i wsparcie techniczne
SLA
Stabilność systemu i pomoc po wdrożeniu. Aktualizacje i usprawnienia przez 2 lata od zakupu.
#Wsparcie techniczne
#Gwarancja
FAQ
Masz pytania?
Czy istnieją ograniczenia poza kontami użytkowników w systemie Usterka?
Nie, w Usterce nie ma żadnych dodatkowych ograniczeń i limitów poza kontami użytkowników operacyjnych (zaangażowanych w obsługę zgłoszeń). Nie ograniczamy ilości kont służących jedynie do zgłaszania, ilości zgłoszeń, zadań, raportów, przestrzeni dyskowej, czy archiwum.
Czy mogę przetestować system Usterka przed podjęciem decyzji o zakupie?
Tak, oferujemy możliwość skorzystania w darmowej wersji demo - wystarczy zgłosić się do nas przez nasz formularz kontaktowy dostępny na stronie, aby otrzymać do niej dostęp. Dzięki temu możesz sprawdzić, jak system Usterka działa w praktyce i jakie przynosi korzyści.
Czy muszę podpiąć kartę płatniczą, aby korzystać z systemu Usterka?
Nie, nie wymagamy podpinania karty płatniczej. Płatność odbywa się na podstawie faktury VAT wystawianej na koniec miesiąca rozliczeniowego, z terminem płatności 14 dni.
Czy dane przechowywane w systemie Usterka są bezpieczne?
Tak, wszystkie dane są zabezpieczone zgodnie ze standardami RODO/GDPR i przetwarzane na terenie EOG. Regularnie wykonujemy kopie zapasowe oraz przeprowadzamy kontrole z zakresu bezpieczeństwa. Po zakończeniu współpracy wszelkie dane są bezpowrotnie usuwane.
