Zacznij bezpłatnie i sprawdź Usterkę w codziennej pracy. Gdy
potrzebujesz większej liczby zgłoszeń, kolejnych osób obsługujących
sprawy lub dodatkowych funkcji, wybierz płatny plan.
Płacisz za konta z płatnymi uprawnieniami. Konta zgłaszających są
bezpłatne.
Jedna organizacja i jedno konto operacyjne administratora do
konfiguracji oraz obsługi spraw.
10 nowych zgłoszeń miesięcznie w całej organizacji.
Bezpłatne konta zgłaszających bez limitu.
Statusy, priorytety i kategorie; opisy, zdjęcia, komentarze i
historia zgłoszeń.
Samodzielne uruchomienie.
Po wykorzystaniu limitu możesz nadal obsługiwać istniejące sprawy
i przeglądać historię. Aby tworzyć kolejne zgłoszenia, przejdź na
START lub poczekaj na następny miesiąc.
Plany abonamentowe
Więcej możliwości dla Twojego zespołu
Wybierz START, BUSINESS lub PRO, płacisz za konta z płatnymi uprawnieniami.
Dobry początek
Podstawowy
Pakiet START
Dla zespołów, które potrzebują prostego systemu do przyjmowania, przydzielania i realizowania spraw.
39
zł nettopłatne konto / miesiąc
Rozliczane co miesiąc
Na dobry start
Zgłoszenia i pełna historia prac
Obiekty, lokalizacje i urządzenia
Zgłoszenia cykliczne i przeglądy
Aplikacja mobilna Android i iOS
Powiadomienia e-mail i push
Wdrożenie i wsparcie +
Samodzielna konfiguracja
Standardowe wsparcie e-mail w cenie
Wdrożenie, szkolenie i dedykowana opieka: dodatkowo płatne
Dedykowane integracje i zmiany programistyczne wyceniamy osobno.
Zakres konfiguracji SSO i połączeń z zewnętrznymi systemami
ustalamy przed uruchomieniem.
Własna rola, której uprawnienia wykraczają poza zakres
bezpłatnego zgłaszającego.
0 zł za zgłaszającego
Bezpłatne konta zgłaszających
Pracownicy, mieszkańcy, najemcy i inne osoby mogą mieć własne
konto zgłaszającego, tworzyć zgłoszenia oraz śledzić swoje
sprawy.
Samo posiadanie loginu nie oznacza płatnego konta.
Własna rola również może być bezpłatna, jeśli jej uprawnienia
mieszczą się w zakresie roli zgłaszającego.
Przykład zespołu
3 płatne konta
100 bezpłatnych zgłaszających
W organizacji pracują:
1 manager,
2 techników,
100 zgłaszających.
Płacisz za 3 konta, a nie za 103 osoby.
Plan
Koszt miesięczny za ten zespół
START
117 zł netto
BUSINESS
267 zł netto
PRO
387 zł netto
W płatnych planach nie ma minimalnej liczby kont. Możesz zacząć od
jednego.
Policz koszt dla swojego zespołu
Ile zapłacisz za Usterkę?
Dobierz pakiet i dodatkową pomoc. Zgłaszający są bezpłatni. Płacisz za osoby obsługujące sprawy, w tym administratorów i managerów.
Pomoc na Twoich zasadach
Zacznij samodzielnie albo zamów pomoc
Każdy plan możesz uruchomić samodzielnie. Standardowe wsparcie
e-mail jest w cenie produktu. Wdrożenie, szkolenie i dedykowaną
opiekę możesz zamówić osobno, zgodnie z poniższym cennikiem.
Standardowe wsparcie
W cenie produktuStandardowa pomoc
Zgłaszanie błędów, problemy z dostępem i podstawowe pytania
przez e-mail.
Dedykowana opieka
349 zł netto
Miesięcznie
Przypisany opiekun, kontakt telefoniczny, konsultacje, drobne
zmiany konfiguracji i przegląd wykorzystania, łącznie do 3 godzin pracy miesięcznie.
Jedna organizacja i jeden proces: struktura, import do 500
rekordów z przygotowanego szablonu, role, powiadomienia i
uruchomienie, do 6 godzin pracy łącznie.
W planach obejmujących zgłoszenia QR kody możesz pobrać i
wydrukować samodzielnie. Jeśli chcesz otrzymać gotowe oznaczenia,
przygotujemy je w uzgodnionym zakresie.
Samodzielny wydruk
Pobranie kodów do wydrukowania we własnym zakresie: w cenie
planu obejmującego QR.
Naklejki QR
Przygotowane oznaczenia z kodem i uzgodnionym opisem.
Tabliczki i grawery
Trwałe oznaczenia dobrane do miejsca i warunków użytkowania.
Oznakowanie z montażem
Przygotowanie, przypisanie do obiektów, rozmieszczenie i
sprawdzenie kodów.
Cena zależy od materiału, wymiaru, liczby sztuk, dostawy i
ewentualnego montażu.
Korzystanie z QR w planie, który je obejmuje,
nie wymaga wykupienia fizycznych oznaczeń.
Metalowa tabliczka z kodem QR
Trwałe oznaczenie dopasowane do miejsca i warunków
użytkowania.
Tak, możesz korzystać z niego bez ograniczenia czasu, w ramach jednego konta operacyjnego i 10 nowych zgłoszeń miesięcznie.
Jak działa limit 10 zgłoszeń? +
Limit dotyczy nowych zgłoszeń w całej organizacji w miesiącu kalendarzowym, niezależnie od tego, czy powstały przez dostępne w tym planie kanały. Komentarze, zdjęcia i zmiany statusu nie są nowymi zgłoszeniami. Usunięcie sprawy nie odnawia wykorzystanego limitu. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny miesiąc.
Co się dzieje po wykorzystaniu limitu? +
Możesz nadal pracować na istniejących sprawach i przeglądać historię. Tworzenie kolejnych zgłoszeń będzie możliwe po przejściu na płatny plan lub rozpoczęciu następnego miesiąca. Nie naliczamy automatycznie opłat.
Czy w FREE mogę mieć wielu zgłaszających? +
Tak. Limit jednego konta dotyczy konta operacyjnego. Bezpłatne konta zgłaszających nie zużywają tego miejsca.
Czy administrator w FREE może realizować zgłoszenia? +
Tak. Jedna osoba może skonfigurować organizację, przyjmować zgłoszenia i obsługiwać je samodzielnie. Dodanie kolejnej osoby z płatnymi uprawnieniami wymaga płatnego planu.
Czy „bez limitu” oznacza wszystko bez ograniczeń? +
W płatnych planach dotyczy to liczby zgłoszeń i bezpłatnych kont zgłaszających. Zakres funkcji zależy od planu. Usługi wdrożeniowe, konsultacje, materiały, sprzęt i dedykowane integracje mają własne warunki.
Czy samo zalogowanie pracownika powoduje opłatę? +
Nie. O płatności decydują uprawnienia przypisanej roli. Konta zgłaszających są bezpłatne. Częstotliwość logowania nie zmienia klasyfikacji konta.
Czy oczekujące zaproszenie zajmuje miejsce? +
Zaproszenie do płatnej roli rezerwuje płatne miejsce w organizacji. Zaproszenie do bezpłatnej roli zgłaszającego nie zużywa płatnego miejsca.
Czy muszę kupić wdrożenie? +
Nie. Możesz uruchomić system samodzielnie. Wdrożenie, szkolenie i opiekę zamawiasz wtedy, gdy potrzebujesz pomocy naszego zespołu.
Czy zmiana cennika zmienia moją obecną umowę? +
Nowa oferta dotyczy nowych zamówień. Warunki istniejących umów i ofert indywidualnych pozostają zgodne z ich zapisami.
Zacznij od swojego pierwszego procesu
Załóż organizację, dodaj obiekt i przyjmij pierwsze zgłoszenia. Wybierz
płatny plan, gdy potrzebujesz większej skali lub dodatkowych możliwości.
Niezbędny zapis ustawień pozwala zapamiętać Twój wybór. Osobno możesz zgodzić się na analitykę Google Analytics 4 i Microsoft Clarity oraz pomiar skuteczności reklam Google Ads. Możesz korzystać ze strony i umówić demo bez tych zgód. Szczegóły cookies.
Produkt w abonamencie albo licencję.