Usterka - mobilny system do obsługi zgłoszeń

Oferta

Co zyskujesz?

Błyskawiczne zgłaszanie

Wybierz element z listy lub zeskanuj znajdujący się na nim kod QR - zgłoś usterkę w kilka sekund!

Nieograniczone zasoby

Powiększaj zarządzaną infrastrukturę, dodawaj pracowników, zlecaj i obsługuj zgłoszenia - bez limitu!

Mobilność

Zgłaszaj i zarządzaj awariami w aplikacji mobilnej lub przeglądarce internetowej - gdziekolwiek jesteś!

Bezpieczeństwo

Dzięki technologii Cloud i najwyższym standardom zabezpieczeń, nie musisz martwić się o bezpieczeństwo danych.

Dostępność

Zlecaj zadania swoim pracownikom i obsługuj zgłoszenia za pomocą telefonu lub komputera - o każdej porze!

Prostota

Zarządzaj infrastrukturą, personelem i zgłoszeniami za pomocą wygodnego i intuicyjnego panelu administracyjnego.

O produkcie

Jak działa Usterka?

Czy wiesz, jak szybkie i precyzyjne jest zgłaszanie usterek w aplikacji mobilnej? Wystarczy kilka sekund, aby w 3 prostych krokach zgłosić zauważony problem!

Zeskanuj kod QR z urządzenia

Możesz zeskanować indywidualny kod QR umieszczony na urządzeniu lub wskazać je ręcznie z predefiniowanej listy elementów.

Wypróbuj za darmo

Dodaj opis, zdjęcie i wyślij.

Wygodny i prosty formularz zgłoszenia pozwoli Ci na stworzenie precyzyjnego i kompletnego opisu problemu, który zawrze w sobie najpotrzebniejsze informacje i dokładnie wskaże miejsce awarii.

Wypróbuj za darmo

Gotowe! Zgłoszenie przyjęte.

Po wysłaniu zgłoszenia trafi ono do specjalnej listy, a pracownicy odpowiedzialni za ich obsługę zostaną poinformowani poprzez powiadomienie w aplikacji.

Wypróbuj za darmo

Dla kogo?

Techniczna obsługa nieruchomości

Usterka usprawnia komunikację i stanowi narzędzie dla pracowników technicznych, administratorów obiektów, jak i samych użytkowników. Posiada również funkcje wspierające wykonywanie przeglądów i serwisów obsługiwanych budynków. System z powodzeniem wspiera m.in zarządców nieruchomości, hotele, biurowce, czy centra handlowe.

Utrzymanie ruchu

Usterka w przejrzysty sposób pozwala kontrolować całą zarządzaną infrastrukturę i błyskawicznie obsługiwać pojawiające się awarie. Umożliwa planowanie serwisów oraz przeglądów, a funkcje przeznaczone do analizy danych i raportowania pozwalają zarządzać strategicznie wewnętrznymi procesami utrzymania technicznego.

Usługi serwisowe

Usterka uwydatnia przepływ informacji, pozwala szybko przyjmować zgłoszenia, delegować zadania pracownikom, dokumentować wykonywane prace, a także mierzyć czasochłonność oraz pracochłonność realizowanych zgłoszeń. Narzędzie skutecznie wspiera działy serwisowe w firmach obsługujących zewnętrzne infrastruktury swoich klientów.

Skorzystaj z 30-dniowego okresu próbnego

Zanim podejmiesz decyzję, wypróbuj Usterkę za darmo! Skorzystaj z 30 dniowego okresu próbnego. Przygotujemy indywidualną wersję testową, wdrożymy i skonfigurujemy system, przeszkolimy pracowników – zupełnie za darmo. Oferujemy stałe doradztwo w użytkowaniu Usterki, ponieważ zależy nam, aby generowała jak największe oszczędności dla Twojej firmy. Skontaktuj się z nami bezpośrednio lub skorzystaj z formularza kontaktowego, chętnie odpowiemy na Twoje pytania!

Wypróbuj za darmo

Opinie

Co o nas mówią inni?

Usterkę używamy do zarządzania budynkiem biurowym naszej firmy. System jest intuicyjny w obsłudze i pozwala na szybkie zgłaszanie problemów przez pracowników oraz sprawną realizację procesów napraw.

Tomasz Wrona

Ignited S.A

Wykorzystujemy Usterkę do utrzymania elementów infrastruktury miejskiej m.in. placów zabaw. System jest bardzo prosty w obsłudze i zdecydowanie usprawnia proces zarządzania zgłoszeniami oraz pracę naszych serwisantów terenowych.

Piotr Hamowski

MPGK Sp. z o.o. Jelenia Góra